Entregas e Envios
Trabalhamos com diversos métodos de envio para melhor atender todas as regiões. Atente-se ao selecionar o método de envio correto para sua regiao. Caso seja selecionado um método de envio incompatível com a sua região, nossa equipe entrará em contato para ajuste. Não sendo possível o ajuste, o pedido será cancelado e o valor integralmente reembolsado.
Métodos de Envio
- Sorocaba, Votorantim e Iperó: envio via motoboy com taxa fixa de R$13,00. Pedidos realizados até às 19h serão enviados no mesmo dia, após esse horário, será enviado na primeira remessa do dia seguinte.
- Salto de Pirapora, Itu, Aracoiaba da Serra e Porto Feliz: envio via motoboy com taxa fixa de R$20,00. Pedidos realizados até às 15h serão enviados no mesmo dia, após esse horário, será enviado na primeira remessa do dia seguinte.
- Demais regiões dentro e fora do estado de São Paulo: envio via Sedex e PAC com taxa calculada diretamente pelo site a partir do seu CEP. Pedidos realizados até às 16h serão enviados no mesmo dia (segunda a sexta-feira), após esse horário, será enviado no próximo dia útil. Lembrando que TODOS os pedidos realizados nos finais de semana e feriados, serão enviados no próximo dia útil.
- Retiradas: poderão ser realizadas de segunda a sábado com horário agendado. Ao selecionar essa opção, nossa equipe entrará em contato imediatamente após a confirmação de pagamento para agendar o melhor horário para retirada do seu pedido. Informamos que retiradas sem agendamento prévio podem gerar tempo de espera ou impossibilidade de atendimento no momento.
Para todos os métodos de envio, é importante acompanhar o status do seu pedido, garantindo que haja alguém no endereço informado para receber o entregador e evitar intercorrências na entrega. Você pode acompanhar seu pedido diretamente pelo site, na aba "Minhas Compras".
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento.